“悦”文化

一、灵感来源：

创始人“徐乐乐”女士名字中取“乐”字。乐，多音字，意为快乐（le）,美妙之声（yue）。为避免读音混淆，取单读音变形为“悦”字。表达愉悦、开心等积极的情感状态。

《说文解字》中提到：“悦，犹说也，拭也，解脱也。若人心有郁结能解释之也。” 这表明“悦”字与心情的舒畅和愉悦有关，能够解除心中的郁结。

二、“悦”在中国传统文化中的释义

1、儒家思想中的“悦”

l 在儒家思想中，“悦”常常与内心的愉悦和满足感相关联。儒家强调的是通过道德修养和实践仁义礼智信等美德来达到内心的愉悦和社会的和谐。

l 儒家还强调 “悦亲”，即让父母感到愉悦。通过自己的言行、成就等来使父母感到欣慰和快乐，这涉及到家庭伦理中的情感表达。

2、道家思想中的“悦”

道家追求自然、无为，“悦” 在道家语境下更多地与顺应自然、获得心灵自由后的愉悦有关。当一个人能够放下过多的欲望和人为的束缚，回归到自然的本真状态，会体验到一种超脱的愉悦，实现内心的平和与自在。

3、佛教文化中的“悦”

佛家思想中的“悦”与心灵的清净和解脱有关，是一种无执着、无分别的心态，是一种对世间万象的深刻理解和对生命本质的领悟所带来的内在喜悦。这种喜悦是一种清净、超脱尘世烦恼的精神状态，与佛教所追求的解脱和觉悟有关。

三、结合史密茨公司对“悦”文化的提炼与阐释

1、核心理念：

悦人：接受和欣赏自己与他人，使人愉悦，也为他人所悦服。

悦行：通过积极的行为和互动，为他人带来快乐和正面影响。

悦心：追求内心的愉悦和满足，通过心理健康实现自我成长。

2、愿景、价值观、使命

愿景：成为中国心理健康行业领跑者与标准推动者

使命：让十亿人远离心理健康问题困扰，创造愉悦美好生活

价值观：悦己及人，悦心共融，

悦思进取，悦行卓越，

悦纳百川，悦创和谐。

Slogan：愉悦美好生活（Empowering minds ,Transforming Lives）

3、落地执行体现

1）管理哲学：

倡导积极、乐观的管理风格，鼓励团队成员在工作中寻找乐趣，通过完成工作获得价值感和满足感。管理层与员工之间相互尊重，沟通充满正能量，共同创造一个愉悦、和谐的工作环境。

——构建多元化、包容性、归属感的梦想平台（共融）

2）员工关系：

l 建立基于相互尊重和欣赏的工作环境，减少负面情绪，增加正面激励。

l 提供员工培训和职业发展机会，帮助员工实现个人成长和职业满足。

——让员工以在史密茨工作为荣（共荣）

3）客户服务

l 提供以客户为中心的服务，关注客户的情感需求，提供愉悦的体验。

l 通过有效的沟通和同理心，建立积极的客户关系。

4）社会责任

l 积极参与社会活动，推动心理健康教育与服务，提升公众的幸福感；

l 与非营利组织合作，组织及支持心理健康相关的社会公益项目；

l 组织开展心理健康相关的学术研究，积极推动行业标准的制定。

5）产品和服务

l 产品和服务在设计时充分考虑用户的情感需求和体验，以实现情感愉悦。

l 提供的产品和服务以能提升个人和社会的幸福感为宗旨，如接待程序、治疗程序、治疗环境、AI应用程序、沙龙活动等。

6）品牌形象

l 品牌标识、色彩和设计元素体现积极、快乐的美学理念

l 营销和广告材料传达“悦”文化的精神内涵与价值，如通过漫画故事、卡通吉祥物、趣味科普、巧思装置等传递快乐、愉悦、正能量。